招聘:客服专员【面议】
丰泽区
经验:不限
学历:其他
岗位职责：
1. 负责销售、售后回访工作。
2. 对回访中抱怨严重、对服务质量不满处理；
3. 按时提交CSI日报、月报，直接负责CSI与投诉率；
4. 整理售后客户维修档案；
任职要求：
1. 1年以上销售或服务行业经验
2. 掌握一定的汽车专业知识；熟悉相关工作流程
3. 具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；能够熟练操作OFFICE办公软件